Lựa lời mà nói - Giao tiếp bất bạo động: Ngôn ngữ của cuộc sống

Từ khi còn bé, chúng ta đã được giáo dục là phải suy nghĩ và giao tiếp với người khác dựa trên khái niệm đúng - sai. Thói quen này đã cản trở giao tiếp và gây ra hiểu lầm., thất vọng, thậm chí còn là nguyên nhân của những hành vi bạo lực được sinh ra từ cảm giác tức giận và đau đớn. Đó cũng là lý do khiến cho hầu như tất cả chúng ta đều khao khát có được kỹ năng để cải thiện chất lượng các mối quan hệ của mình, thấu hiểu cảm xúc của bản thân và nhờ đó có thể giao tiếp hiệu quả hơn.
Với " Lựa lời mà nói - Giao tiép bạo động- Ngôn ngữ của cuộc sống, bạn sẽ học được cách: 
Tập trung vào mối liên hệ thông qua việc lắng nghe và thấu cảm thay vì tìm cách khẳng định là minh đúng.
Chuyển hoá mâu thuẫn thành kết  quả khiến cả hai phía cùng cảm thấy hài lòng đồng thời xây dựng mối quan hệ hợp tác và tin tưởng lẫn nhau.
Xoa dịu cảm giác tức giận và thất vọng.
Tạo ra những mối quan hệ các nhân và công việc dựa trên sự tôn trọng, thông cảm.
Thay đổi cách suy nghĩ vốn là nguyên nhân dẫn đến tranh cãi hoặc cảm giác chán nản.
Chủ đề : 1. Giao tiếp giữa cá nhân. 2. Quan hệ giữa cá nhân.